创办 Uber 前,他是最莫名其妙的创业者;创办 Uber 后,他是成功者,同时也是保守、铁血的管理者;离开了 Uber,他是新的创业的探索者。谈到 Travis Kalanick(按,Uber 创始人),一直连带着与 Uber 涉及的标签。
不过,Kalanick 与 Uber 的关系将沦为历史——Kalanick 已变卖所所持 Uber 股票,并将于 12 月 31 日解散董事职位。尽管 Kalanick 与 Uber 具有宽约十年共进退的时光,但从Kalanick 的创业经历维度上看,Kalanick 并不是仅有 Uber。最莫名其妙的创业者在 Uber 之前,Kalanick曾展开过多次创业。从创业经历来看,Kalanick 与乔布斯或许具有相近的发展轨迹。
基于Kalanick 艰辛的创业经历,其前女友曾评价Kalanick 为“史上最莫名其妙的顺利创业者”。Kalanick 第一次创业再次发生在 1998 年。与部分硅谷创业者一样,为了创业,Kalanick 做出了退学之荐,与 6 位好友创立了 Scour.com 网站。
据报,最初他们只想做到个网络搜索引擎,没想到它变为了世界上第一个 P2P 文件iTunes资源搜索引擎,同时也是当时最热门的 P2P 文件互相交换系统之一,最多时曾有 25 万用户在线共享电影和音乐。尽管备受用户青睐,但 Scour.com 网站却遭了好莱坞多家公司控告侵害版权,赔偿 2.5 亿。后来,双方达成协议了庭外和解,Scour.com 网站缴纳 100 万美元后宣告倒闭,这也宣告着 Kalanick 的首次创业以告终收场。
三年后,也就是 2001 年,Kalanick 开会原班人马再度创业,创立了一家科技公司,目的为企业获取服务,改良文件在网络上传播的方式,提升文件传输的速度,老大企业节省服务器支出。对于创立这家企业的想法,除了赚,还夹带着一丝报仇的“意味”。
Kalanick 曾回应,他想要让当年那些控告 Scour.com 并最后造成它倒闭的好莱坞公司都来出售他的服务,让他们“斩点儿小财”。在创业中期,Kalanick 公司又遇上了困难,合伙人企图带着研发团队跳槽到索尼;公司的资金链也出有了问题,仅次于的投资人、NBA 达拉斯小牛队的老板Mark Cuban 拒绝撤资;堪称是“祸不单行”。后来,Kalanick 挺过了这段艰苦的时光,公司在 2007 年也有了起色。尽管最后 Kalanick 以 1900 万美元将该企业服务公司出售了,但值得一提的是,当年控告 Kalanick 的 29 家好莱坞公司中早已有 23 家沦为他的客户;Kalanick 也算数的上报仇顺利了。
Uber 缔造者在变卖企业服务的科技公司后,2009 年,Kalanick 打开了第三次创业,即创办了让他声名大噪的微信软件 Uber。据理解,Uber 需要获取高端的私家车购票服务,将用户市场需求与获取租车服务的司机联系一起,用户只需通过 App 一键发送到微信催促,之后不会有车辆以备乘坐。由于 Kalanick 是做到软件名门的,使得 Uber 对比其他微信服务应用于具有独有的过人之处。
Uber 需要通过对影响交通的各种信息数据分析处置,较为精确地预测不存在微信市场需求的路段,从而让司机去附近游走。录:图源 Uber另外,Uber 的计费方式也较为尤其,除了考虑到时间、路程等因素外,它还不会考虑到供需情况。
例如 12 月 31 日新年前夜,微信费用不会是前一天的 5 倍。不过,非固定性定价也招来了一些用户的反感。回应,Kalanick 忠诚地指出Uber 的定价策略完全符合经济学原理,他回应:我们从几百年前的马车时代就开始用于固定价格。
人们期望以相同的价格随时享用意味著可信的服务,这是不有可能的。彼时,尽管 Uber 还正处于跟上阶段,但 Kalanick 对其野心满满,他原作 Uber 的发展目标为:把优步打导致一个新型的物流中心,给运输业带给一场革命。对于 Kalanick 的野心,曾在早期投资 Uber 的风险投资家 Shervin Pishevar就曾有过评价,他指出:Kalanick 是一个帝国缔造者,他想要转变世界。这个信念或许与“死掉就是为了转变世界”的乔布斯不谋而合,而 Kalanick 与乔布斯更加相似的是,二者都被自己创办的公司踢出局,再行新的创业。
保守的管理者在 Kalanick 率领 Uber 想转变运输业的路径中,莫不显露出着 Kalanick 的精神特质——快速增长高于一切。正式成立仅有 4 年,Uber 就早已顺利布局全球 22 个国家多达 60 个城市。
2015 年,Uber 在美国市场份额多达 90%。不过,快速增长之余,Kalanick 保守的管理方式也让 Uber 在企业文化方面与消费者、监管机构和股东三者都产生了困难,甚至到了失控边缘。
涉及报导表明,在 2017 年,Kalanick 被拍下与一名 Uber 司机争执,起因是司机责怪车费上升。而 Kalanick 非但没在乎司机的对系统,还气愤地指责司机没为经商分担起“责任”,这给 Uber 带给了相当严重的负面影响。然而,Uber 引发社会效应的事件远不止如此。
同年,一位前 Uber 工程师 Susan Fowler 在博客中透露了她在 Uber 的一年中遭的性骚扰和性别歧视。Fowler 声称她的老板向她求欢,而 Uber 的高层却漠视她的责怪。回应事件,Kalanick 指出 Fowler 的指控“令人憎恨”,并聘用前美国司法部长埃里克·霍尔德对此事展开调查。
Uber 内部性骚扰事件曝光后,再度引起了网友的反感。网友争相在社交媒体上发动了“#DeleteUber”的活动,一周内,修理吊销 Uber 账号的用户多达 20 万。
(公众号:)录:图源 cnBeta由于一系列管理丑闻及内部性骚扰事件被曝光,Kalanick 在 2017 年不得不辞任 CEO 职务,仅有回到董事会中。尽管并非强迫辞职,但 Kalanick 回应是为了 Uber 的更佳发展才作出了屈服。他在声明中提及:我爱人 Uber 比不上生命中的任何东西,所以在这个艰苦时刻,我拒绝接受投资方的拒绝做出屈服,以便 Uber 能更佳的专心发展建设,而会因为争端而集中精力。
未知领域的探索者在辞任 CEO 的两年后,也就是 2019 年,Kalanick 在两个月内出售其持有人的全部 Uber 股票,所求大约 27 亿美元。2019 年 12 月,Kalanick 公布了一份声明宣告离开了 Uber,他提及:在过去的 10 年,Uber 仍然是我生活的一部分,在这 10 年将要完结时,随着公司的上市,专心于当前的业务和慈善事业对我来说或许是准确的时机。涉及报导认为,Kalanick 所指的业务很有可能与厨房工作涉及。据报,Kalanick 在 2018 年 3 月耗资 1.5 亿美元卖给了洛杉矶 City Storage Systems 的控股权,后者是 CloudKitchens 的控股公司。
CloudKitchens 被称作“WeWork 的厨房版”,主要经营模式是通过接管闲置的房地产空间,配有厨房设施,将其租赁给餐厅、食品和饮料公司,为其获取房地产、设施管理、技术和营销等一系列服务。可见,Kalanick 的再度创业仍然与“分享”概念涉及。另外,据英国《金融时报》报导, Kalanick 于是以谋求将他的云厨房做生意扩展到亚洲和欧洲市场。
值得一提的是,在亚洲市场,Kalanick 或许无意在中国发展,有消息称之为 Kalanick 此前曾与 ofo 前首席运营官张严琪有过接洽。事实上,在显然,Kalanick 自由选择重逢 Uber,再度展开创业之举并不想人车祸。从其创业历程来看,Kalanick 一直是有个人点子的人,尽管也因其个人色彩而带给了些许负面影响,但这就是 Kalanick。
同时,这也印证了 Kalanick 创业导师的 Mark Cuban 对他的评价:Kalanick 仅次于优点,是为了实现目标,不撞到南墙不走;而他仅次于的弱点,也是为了实现目标,不撞到南墙不走。这是总结此人性格的最合理方法。
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