落实“后悔权”不能止于监管约谈电商‘华体会hth(中国)官方网站’

时至今日，新的《消费者权益保护法》早已月实行4个月了，然而，新法中追加的网购7日内可无理由退款却没较好地获得实施。近日，国家工商总局、中国消费者协会牵头开会阿里巴巴等10家电商企业展开约谈，约谈的主要内容就是与与会电商约法三章，敦促电商企业遵守《消法》中的无理由退款规定。（7月14日《新京报》）随着我国网络经济的异军突起，消费领域经常出现了许多新的情况、新问题，给消费者维权造成了诸多困难，消费者的权益往往无法获得周全的维护，消费者弱者地位日益显著，消费者和商家的地位无法构建实质意义上的公平。为此，新的实施的《消法》，将消费者后悔权制度划入其中。

然而，从新的《消法》实行情况来看，消费者后悔权没能确实落地。不得已之下，工商总局被迫约谈10大电商，约法三章地申明消费者后悔权。后悔权制度的创建，将有效地维护消费者的权益，使商家经营不道德受到法律约束。尤其是，实行后悔权，不利于希望消费者大胆消费、安心消费、安全性消费，可以增大对国民经济身体健康快速增长的夹住，更进一步增进内需。

可见，实行后悔权，仅次于的意义在于夹住国民经济身体健康快速增长，增进消费内需，确实使得消费内需沦为我国经济平稳持续增长的发动机，也不利于提高行业竞争力。只有最严苛的消费者，才能费伊最有竞争力的企业。

然而，有了后悔权，并不意味著消费者就需要与商家和平共处。后悔权的规定，主要对网购等领域影响仅次于，而此领域侵犯消费者事件时有发生，也是不争事实。同时随着人们维权意识的唤醒，个体维权已沦为众多趋势。

问题是，个体维权势单力薄，面临强势的商家，往往不会陷入孤力月余的失望困境，屡次维权无果，甚至赔了夫人又折兵。忽略，由机关和有关的组织代表消费者个体翻身，构成维权合力，其效果将不会事半功倍。

因此，实施后悔权，无法止于监管约谈电商。随着我国市场经济体制日趋完善，机关和有关的组织的公益诉讼权必须较慢第一时间并获得有效地反映。

尤其是工商部门和消协的组织，若想在压制侵权行为上有所作为，就必需用足用强法律彰显的公益诉讼权。尤其是，为了使公益诉讼获得有效地运用，使消费者后悔权需要获得确实构建，不应建构独立国家的消费者后悔权仲裁机制，针对消费者后悔权纠纷的特点，成立一套专门的仲裁规则，具体后悔权纠纷仲裁制度的具体办法。（张西流）[正当理由声明]本文源于网络刊登，专供自学交流用于，不包含商业目的。

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