HTH官网：定位「数字化助手」，腾讯想用服务创新助力产业智慧升级

「互联网+」、「产业互联网」、「赋能」是当前智慧产业升级大趋势下经常出现频率最低的几个关键词，如何利用科技力量给传统产业赋能沦为了行业内炙手可热的话题。(公众号：)消息，11月26日，腾讯牵头洛可可·洛客、永辉云创、微众银行、微保等多家企业举行的首届服务创意大会在深圳月举办，大会中，嘉宾们环绕互联网银行、互联网保险、云+智慧产业、商业体验创意等有所不同行业和领域，共享了自身的数字化实践中和创意。近日里，把「智慧产业」、「云」、「腾讯」这些关键词剪刀到一起，不免就要谈及腾讯最近的一次组织变革——升级重组CSIG，这个过程中腾讯期望把更好数据产业的能力，再加云计算的输入结合，为产业带给更加多解决方案。那么在产业互联网这样一个大时代下，腾讯能获取什么样的能力？在本次服务创意大会上，腾讯云副总裁在演说中说道到：腾讯云获取的能力就是分享科技的力量，做到技术能力的赋能和输入。

创意和服务在演说中，曾佳欣提及了一个数据：从PC时代的2008年，到移动互联网时代的2013年，全球数据量上涨了10倍。而到2020年，整个物联网产生的数据量，预计下跌将超过1200倍。2018到2020年，数据快速增长是以前所有数据的总和。这也就意味著，今天以数据为代表的“信息能源”，早已是增进产业发展和变革的基础动力。

腾讯云副总裁曾佳欣与此同时，中国的实体经济和公共服务机构，也正在沦为数字化进程中的主角。这些大大快速增长的数据，实质上有很多都是各个产业在数字化升级过程中产生的。

以云计算、大数据、人工智能等为代表的虚拟世界经济，与公共服务、传统产业等实体经济的有机融合，在提高效率、加快转型升级的同时，也推展着中国经济从高速快速增长，向高质量快速增长改变。而在二者融合过程中，服务创意早已沦为企业和产业构建智慧升级的必经之路之一。腾讯用户研究与体验设计部总经理陈妍回应，产业互联网时代的服务创意，将更为立体和多元化。

她认为，这个过程只不过也能用「一纵」、「一斜」和「新」来解读。「纵」，是指「互联网+」在各横向行业的渗入融合，发展数字经济；「斜」，是指数字化进程从经济领域向社会各个领域很快拓展，还包括政务、民生等，前进数字中国的建设；「新的」，是所指一纵一横交汇融合带给的创意，它推展着中国经济从高速快速增长向高质量快速增长的改变，最后构建从大国南北强国的目标。而服务创意，是其中最重要的发展思路，通过互联网赋能的服务创意，将带来行业带给新的发展方向和机会。

为上层应用服务曾佳欣在会上提及，在产业互联网时代，云平台是作为一个基础层不存在的，上层则是解决方案和技术能力的输入。技术的应用于协助了政务、文旅等公共服务方面的数字化服务创意升级，对于效率较低、体验很弱等民生痛点问题获取了更加多样的解决问题思路。

在会上，曾佳欣也提及了几个案例，比如此前报导过的「粤省事」小程序。腾讯云给广东省数字政府建设打造出的粤省事小程序，截至11月22日，总计登记发帖用户398.2万，上线517项服务（查找类234项，办理类283项）以及36种个人类电子证照。小程序日均访问量PV大约182万，构建零运球147事项。

总计查找量大约5448万，办理量大约185万。除「粤省事」外，腾讯云与云南合作发售的一部手机泛舟云南的「一机游云南」也获得了行业很多的接纳，其中统合了数十种核心技术与产品，涵括省级部门36个，全年服务旅客6亿人次。

「一机游云南」早已沦为全域智慧旅游平台标杆。当然，案例好比这些，腾讯云的赋能在其他如金融、智慧零售等领域也做到了很多的应用于。

在服务创意大会上，腾讯云的合作伙伴也展出了产业智慧升级过程中的的发展变革：微众银行利用互联网技术，顺利建构起全新银行业态，通过打造出互联网银行平台，充分发挥连接器起到：一方面；另一方面相连海量用户，相结合腾讯大数据和技术优势，减少获客成本和运营风险，提升运营效率和交易安全性。而互联网保险领域的微保，则相结合互联网技术和生态合作，建构起一套全新的保险业形态。永辉云创凭借全球供应链融合智慧科技，发售的生鲜便利店新零售业态——永辉生活，通过线下门店+线上APP，获取30分钟仓储等优质服务，满足用户新鲜、便捷、仅有渠道的市场需求，构建了线上线下切断的消费新体验。

而相结合大数据、人工智能等科技，针对城市中高端消费人群打造出智慧零售新物种——永辉“超级物种”，创新性地为消费者带给“线上线下一体化地生鲜餐饮+零售的混合式体验”。这种新的业态，为实体零售和线上融合首创了新的可行性模式。当然，腾讯在「亲吻产业互联网」的过程中，所牵涉到的领域远不止这些，根据此前报导过的架构徵讲解中：新的正式成立的云与智慧产业事业群(CSIG)，也将通过统合腾讯云、安全性、AI等基础技术平台，智慧医疗、智慧上下班等产业平台，无意耕耘横向产业，在智慧零售、智慧医疗、智能教育、智慧上下班、智能生产、智慧城市等产业服务领域，担任起“数字化助手”职能，为各领域的数字化升级获取原始的解决方案。

腾讯通过数据和云计算作为平台的赋能，可以使上层的应用于能力大幅、自定义化提高，用腾讯云方面的思路来解读，就是产业必须什么服务，腾讯云可以与其联合思索其所必须的服务和创意，更佳地推展各行业向数字化、智能化转型。原创文章，予以许可禁令刊登。下文闻刊登须知。

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